Ubuntu* est-il prêt pour TOUT LE MONDE? (bis)

Ma réponse est clairement OUI! Mais avec cette réponse me viens une autre question: le parc logiciel sur Ubuntu est-il prêt pour TOUT LE MONDE? Ma réponse est tout aussi claire: NON!

Ubuntu est un système d'exploitation, à mon avis il est de loin supérieur à Windows sur de nombreux points. Avec la version 9.04, Ubuntu tourne une page de son histoire: c'est un système solide, simple, innovant. Ubuntu EST PRÊT pour le grand public.
Mais depuis toujours en informatique le système compte peu, ce qui compte réellement c'est ce qui tourne dessus.

Par exemple:

• Pourquoi l'Apple II a fait fureur? Parce que le seul tableur de l'époque tournait dessus.
• Pourquoi les PlayStation 1&2 ont dominées le marché pendant deux générations de console? Parce que Sony avait l'exclusivité de nombreux titres.
• Pourquoi le Betamax à planté même s'il était supérieur techniquement? Simplement parce qu'il n'y avait pas de film dessus.
• Pourquoi Windows domine? Parce que les logiciels tournent dessus.
  

Le système Ubuntu EST PRÊT. Mais pas le parc logiciel. Il nous faut des killer apps exclusifs. Des logiciels qui à eux seuls justifient le switch. Pour le moment je n'en vois aucun.
Ok. Mais si on ne peut avoir de killer apps, peut-on avoir de bons logiciels au moins?

Soyons honnête deux minutes.

• Firefox est XXL, pour le web, je n'ai pas grand chose à lui reprocher (même si je préfère Chrominium).
• Pour la photo il y a rien. F-Spot? Une blague (en Mono en plus). Le meilleur est Picasa, un logiciel propriétaire qui fonctionne grâce à une version optimisée de Wine. Pas fameux. À quand un vrai iPhoto sur Ubuntu (pourtant il me semble que ça ne doit pas être si compliqué à faire (comparé à TheGimp par exemple))?
• Pour la vidéo? C'est encore PIRE. On vous nomme Avidemux, Kino, etc.. mais ce sont des logiciels inutilisables (je le sais, j'ai essayé). Même Windows Movie Maker fait mieux (là on vole pas haut)!
• Pour le clavardage? On à Pidgin qui vient avec Ubuntu, génial pour un Geek (je le trouve génial), mais il manque plein de chose pour le vrai monde. Skype est sympa mais amputé de ses deux bras comparé à la version Windows et en plus c'est fermé. Il nous faut un système compatible WLM (MSN) ET AIM (car AIM est TRÈS populaire aux USA). Pour WLM Emesene s'en vient bien, mais il lui manque encore l'audio, la vidéo et les jeux.
• Bureautique? OpenOffice.org. Pas mal du tout, mais il est loin d'être un MUST.
• Création graphique? TheGIMP, Inkscape. Deux bons logiciels pour bidouiller, avec des outils TRÈS puissants, mais ça reste des boites à idées où les options se marchent sur les pieds sans logique. On est très loin d'un outil professionnel comme Photoshop ou Illustrator. Pourtant il ne faudrait changer que la forme pour y parvenir, les outils sont là, il faut les organiser.
• Gestion des courriels? Comme la plupart des gens, je les gère via une interface en ligne, mais Thunderbird est assez nul et Evolution n'a que l'avantage de savoir parler à Exchange.
• Jeux vidéo? Achetez-vous une console, c'est bien mieux de toute façon.

Attention, je ne dis pas que si on utilise Ubuntu ont est handicapé. Ubuntu est parfait dans de nombreuses situations et ça fait trois ans que je l'utilise. Mais le chemin est encore long, très long.

À partir de ce constat essayons de construire un peu et de lancer quelques idées:

1. Il faut améliorer Synaptic pour pouvoir y vendre des logiciels. Je suis sur que Apple s'est inspiré du système de dépôts, mais il à sû en faire un outil réellement génial. Ça serait gagnant pour tout le monde. Canonical toucherait un pourcentage (ils ne font pas encore d'argent), les utilisateurs verront l'installation de leurs logiciels proprio simplifiée (prenons l'exemple d'Antidote), les développeurs auront un accès direct et simple à l'utilisateur.
2. Il est très long et coûteux de porter un logiciel sur une autre plateforme. Ubuntu a un avantage: Wine. De nombreux logiciels fonctionnent très bien avec, moyennant un peu de configuration. Pourquoi ne pourrions-nous pas vendre Office ou Photoshop via Synaptic avec une version optimisée de Wine? L'utilisateur n'aurait rien à faire de plus que d'habitude et son logiciel fonctionnerait. Le développeur peut éventuellement voir que ça se vend sur Ubuntu et décider de faire un réel portage (le but ultime). Ça pourrait être génial pour les jeux par exemple (World of Warcraft fonctionne bien sur Wine...)! De plus un partenariat avec CrossOver est possible.
   
3. Vendre son ordinateur. Canonical pourrait construire ses propres ordinateurs sous Ubuntu, s'assurant une optimisation hors pairs et des innovations impossibles à accomplir autrement (à l'image d'Apple).

Et vous? Quel est votre avis, vos idées?

*Remplacez Ubuntu par votre OS libre préféré, par exemple: Fedora, OpenSUSE, ZenWalk...

Passage à Ubuntu 9.04

Ubuntu 9.04 RC vient de sortir, j'en ai profité pour faire ma migration avant le rush de la sortie.
Une version Release Candidate est une version presque finale. Contrairement aux versions alpha et beta d'Ubuntu le grand public est invité à tester cette version. Et à moins que de nouveaux bogues majeurs ne soit découverts aucun changement ne sera effectué entre elle et la version final.

Alors quoi de neuf dans cette version? Et bien, j'ai trouvé l'installation beaucoup plus professionnelle et agréable, la map pour choisir notre fuseau horaire a énormément évoluée, c'est ENFIN agréable à utiliser (et même cool)! Pour ma part j'ai procédé à une installation en Ext4, il faut choisir les options avancées pour ça.
J'ai trouvé l'installation particulièrement rapide! Au moins un tiers plus rapide que les anciennes versions d'Ubuntu!

Le démarrage de l'ordinateur est plus rapide également, mais rien de révolutionnaire sur le mien. On a le droit à un nouveau thème au démarrage et au gestionnaire de connexion.

Une fois connecté j'ai eu l'heureuse surprise qu'Ubuntu me prévienne que le français n'était pas complètement installé. Et il nous guide dans son installation. Le seul point négatif c'est le nombre d'étapes à effectuer. Une dizaine de clics alors que deux auraient dû suffire.

On à le droit à deux nouveaux fonds d'écran et à un joli effet de transition lorsqu'on change le fond.

NetworkManager est en version 0.7.0.100, mais m'a malgré tout semblé beaucoup plus stable, simple et rapide qu'avant.

Le menu système à été allégé. De manière générale on a beaucoup plus de petites fenêtres qui s'ouvrent au démontage d'une clef USB, lorsque l'on veut éteindre l'ordinateur ou fermer la session par exemple. Ça en devient agaçant.

Bien sûr on ne peut passer à coté de notify-OSD, un équivalent de Growl sur MacOsX. Assez sympa, mais il ne plaira pas à tout le monde. Il est très bien pensé et simple, mais il est impossible de lui mettre des thèmes comme avec Growl.

Ce qui ressort surtout c'est l'impression de solidité. On sent que c'est stable, solide et que ça fait ce que ça devrait faire. En effet, il y a peu de nouveauté révolutionnaire (à part notify-OSD), on sent que le travail a été fait sur la correction de bogue, surtout sur ça. Et ça parait! C'est aussi solide sinon plus qu'Ubuntu 6.06 LTS. Et ce n'est pas peu dire!

Pour la suite, Ubuntu 9.10, on attend un tout nouveau thème graphique, adieu le brun. De très gros changements dans les fondations du système d'affichage vont également avoir lieu. Ce sera l'apogée de 3 ans de travail acharné pour simplifier, améliorer et rendre plus puissant un système qui devenait vieillot.

ShipIt pour Jaunty Jackalope est ouvert

Ça y est. Le célèbre service de Canonical, la société éditant Ubuntu, qui nous permet de recevoir un CD d'Ubuntu complètement gratuitement viens de se mettre à jour pour la prochaine version d'Ubuntu. Désormais il accepte les précommandes d'Ubuntu «Jaunty Jackalope» 9.04.

Le site prévient que la livraison peut prendre jusqu'à dix semaines (tout dépendant du lieu géographique où vous habitez).

Parmis les nouveautés attendues il y a un nouveau système de notification (notify-OSD) similaire à Growl sur MacOsX. Le très attendu système de fichier Ext4 est pris en charge en option, il est plus rapide sur plusieurs type de tâche. L'arrivé d'OpenOffice.org 3, sortit il y à environ 5 mois. Quelques retouches graphique, mises à jour de logiciel, etc...

La version suivante d'Ubuntu: Ubuntu «Karmic Koala» 9.10 apportera principalement un tout nouveau et très attendu thème graphique: adieu le brun!

Je précommande Ubuntu 9.04.
Je précommande kUbuntu 9.04 (attention, Firefox 3 peut vous prévenir d'un danger de sécuriter, ignorez le simplement).

Ubuntu: Gestion du clavier

Quand on arrive de Windows sur Ubuntu il est parfois difficile de trouver ses repères. Des personnes de mon entourage essaient parfois Ubuntu et évidemment tout un lot de questions m'arrive: «Comment fait-on ceci ?», «Comment fait-on cela ?». J'inaugure ce soir une série d'articles ayant pour but de répondre à toutes ces petites questions au fur et à mesure qu'elles me sont posées.

Commençons avec la gestion du clavier sous Ubuntu «Intrepid Ibex» 8.10:
Note: Bien que cela soit testé sous Ubuntu 8.10 l'article devrait être grandement valable pour des versions plus anciennes (et futures) d'Ubuntu ainsi que pour la plupart des systèmes d'exploitation utilisant l'interface graphique GNOME.

Le panneau de configuration est situé dans le menu Système --> Préférences --> Clavier.

Nous allons voir comment ajouter d'autres agencements de claviers. C'est particulièrement utile si on rédige souvent des textes dans des langues différentes. Ou si l'on veux changer l'agencement par défaut d'Ubuntu par un agencement nous convenant mieux.

Quand la fenêtre «Propriétés du clavier» est ouverte nous découvrons la liste des agencements installés (un seul pour le moment). Pour ajouter un nouvelle agencement, un simple clic sur le bouton «+» suffit.

Dans la partie du haut de la fenêtre «Choisissez un agencement de clavier» nous sélectionnons le pays de notre clavier, dans notre cas ce sera le Canada (c'est important, car les claviers provenant de France, Belgique, Suisse et du Canada comportent des différences parfois importantes). Ensuite dans le deuxième menu déroulant nous avons une liste de profils standards pour le Canada: du Français, de l'Anglais, mais aussi des langues Amérindiennes. Le profil par défaut sélectionné par Ubuntu est simplement «Canada» comme nous avons pu le constater au tout début. C'est le profil standard pour le français au Canada, mais les gens venant de Windows sont souvent habitués à utiliser un profil «mixte» adapté à une utilisation en français ET en anglais.
Avec un profil conçu uniquement pour le français, certaines touches peuvent ne pas être à la même place. C'est le cas du «@»: avec un profil français il faut utiliser la combinaison de touche 2e Alt + 2, mais sur un profil français et anglais la combinaison est Majuscule (Shift) + 2. Il faut le savoir!

Alors dans notre cas nous voulons retrouver l'agencement auquel nous sommes habitués sur Windows. Dans le second menu déroulant (Variantes) nous devons sélectionner «Canada Multilingue». Puis un simple clic sur le bouton «Ajouter» en bas à droite ajoutera le profil à notre liste.

L'utilisation du bouton radio à droite permet de sélectionner le profil à utiliser par défaut.
Nous pouvons aussi tester nos réglages dans le champ prévu à cet effet en bas de la fenêtre.

Et si l'on veut pouvoir changer rapidement de profil? Comme sur Windows il est possible d'ajouter un applet à l'un de nos tableaux de bord (barre de tâche sur Windows). Faites un clic droit sur l'un des tableaux et sélectionner «Ajouter au tableau de bord...».
Ensuite parcourir la liste jusqu'à «Indicateur de claviers» et cliquer sur le bouton «Ajouter» ou faire un glisser-déposer à l'endroit voulu.
Maintenant un simple clic permettra de basculer entre les différents agencements.

Dans la fenêtre «Propriétés du clavier» il est possible de définir si le changement d'agencement s'effectue uniquement pour la fenêtre active ou pour l'ensemble du bureau.

Autre astuce: dans la fenêtre «Propriétés du clavier» lorsqu'on clique sur le bouton «Autres options...» nous avons la possibilité d'ajouter le signe € via la combinaison Alt+e!

Ubuntu 9.10: Karmic Koala

Mark Shuttleworth vient d'annoncer le nom d'Ubuntu 9.10, qui sortira en octobre 2009. Cela marque le coup d'envoi du début des réflexions sur les fonctionnalités et nouveautés qui seront débattues lors de l'UDS à Barcelone du 25 au 29 mai 2009 pour une inclusion final dans Ubuntu 9.10.
Souhaitons la bienvenue à Ubuntu « Karmic Koala » 9.10!

Traduction libre de l'annonce faite par Mark:

Mesdames et Messieurs, permettez-moi de vous présenter Karmic Koala, le nouveau membre de notre drôle de ménagerie.

Lorsque vous rechercherez de l'inspiration après le gel des fonctionnalités de Jaunty, j'espère que vous penserez au Koala, notre mascotte officielle pour Ubuntu 9.10. Et si vous restez avec moi une minute, je vous expliquerais ce que nous espérons pouvoir faire au cours de cette période.

Serveur

Un bon Koala sait comment voir le bois des arbres, même lorsqu'il a la tête dans les nuages. Ubuntu vise à maintenir des logiciels libres à l'avant-garde du « cloud computing » en intégrant les APIs d'Amazon EC2, et en rendant facile à n'importe qui la configuration de ses propres « nuages » en utilisant uniquement des outils libre. Nous sommes actuellement en version bêta officielle avec une Ubuntu de base pour l'utilisation de l'AMI sur Amazon EC2. Pendant le cycle de Karamic, nous voulons qu'il soit facile de déployer des applications dans le « nuage », avec des applications prête-à-utiliser (ready-to-run, ndlr) ou de pouvoir créer rapidement une image personnalisée. Aujourd'hui Ubuntu-vmbuilder rend facile la création d'un AMI, mais un portefeuille de profils d'image standard faciliterait la collaboration entre les gens qui font des choses semblables avec EC2. Ne serait-il pas normal pour Ubuntu de transformer la jungle amazonienne en quelque chose de facile à utiliser comme il le fait avec APT par exemple?

Que faire si vous voulez faire une sorte d'EC2 de votre propre « nuage »? De tous les arbres dans les bois, un Koala préfaire la feuille d'Eucalyptus. Le projet Eucalyptus, de UCSB, vous permet de créer une sorte de « nuage » EC2 dans votre propre « data center », sur votre propre matériel. Ce n'est pas un hasard que le projet Eucalyptus est né et il fera partie de Jaunty - pendant le cycle de Karamic, nous nous attendons à faire de ces « nuages » de la danse, une danse de plus en plus dynamique et une augmentation des performances en fonction de vos besoins. Un Koala intelligent sait que la meilleure façon de conserver l'énergie est de dormir, et ces jours-ci, même les serveurs peuvent se mettre en veille et reprendre où il était, pour vous le figurer imaginez que si l'on arrive à construire un « nuage » de calcul et qu'il soit possible de diminuer facilement sa consommation d'énergie presque à zéro pendant les moments très chargé, et de se réveiller quand il y a du travail à faire. On n'a pas besoin d'utiliser toute l'énergie quand rien ne se passe. Si nous obtenons l'ensemble de ces fonctionnalités, notre Koala permettra à la baisse des marchés boursiers de prendre le large.

Si cela semble plutôt vague et flou, nous avons frappé au bon endroit pour le futur du «cloud computing». Permettez-moi de vous inviter à vous joindre à l'équipe serveur à l'UDS à Barcelone, où nous définiront exactement les fonctionnalités à venir lors de sa sortie en octobre.

Desktop

La première impressions compte. Nous attendons avec impatience la suite du développement du « kernel mode setting », qui promet un démarrage en douceur et sans scintillement. Nous allons examiner les options, comme Red Hat Plymouth, pour le démarrage graphique pour toutes les cartes qui le supportent. Il y a quelques années nous avons fait un bon gestionnaire de démarrage graphique avec Usplash, mais il est temps de passer à quelque chose de plus récent et plus impressionnant. Alors la bonne nouvelle est: le démarrage sera beau. La mauvaise nouvelle est que vous ne pourrez pas l'apprécier longtemps! La gestation d'un Koala n'est que de 35 jours, nous pensons qu'il devrait être possible de démarrer un beau bureau beaucoup plus rapidement. L'objectif pour Jaunty sur un netbook est de 25 secondes, afin de voir comment nous pourrions rendre le démarrage beaucoup plus rapide, après nous pourrons trouver d'autre solution pour le bureau de Koala. Nous avons aussi l'espoir d'offrir une nouvelle expérience de connexion graphique (GDM, ndlr) qui complète le démarrage, et qui fonctionne aussi bien pour les petites et les grandes installations.

Pour ceux d'entre vous qui êtes liée à Mini Me, ou ont déjà un Dell Mini, Ubuntu Netbook Edition sera mise à jour pour inclure les dernières technologies de Moblin, et l'améliorer pour que nous puissions travailler encore mieux sur les petits écrans, c'est un véritable défi. Avec des millions de netbooks sous Linux dans le monde, nous avons dû apprendre comment adapter l'ergonomie pour rendre le Koala meilleur que jamais. Nous voulons également nous assurer que Netbook Remix s'installe facilement et fonctionne avec parfaitement sur les tous les derniers netbook, répondez donc à l'appel pour tester Ubuntu 9.04 si vous êtes l'un des heureux propriétaire de netbook pour tester l'un de ces points délicats.

Le design du bureau nous ressemblera a nous tous - nous comprenons maintenant l'importance d'avoir un nouveau look. Le brun nous a bien servis, mais pour Koala nous envisageons d'autres options. Venez à l'UDS pour un aperçu globale de la nouvelle apparence.

UDS à Barcelone du 25 au 29 mai

Comme toujours, l'Ubuntu Developer Summit sera plein à craquer avec des idées, des innovations, des invités et des gourous. C'est un « wombat » et une zone libre, si vous êtes à la recherche de discussion importante avec les développeurs, la belle Barcelone sera un lieu de repos pour vous en mai. C'est là que toute la communauté Ubuntu, Canonical, des ingénieurs et des partenaires se rencontre pour discuter, débattre et concevoir Karmic Koala. C'est un événement social et stratégique qui nous permet de clarifier ce que nous ferons à chaque cycle d'Ubuntu. Jono Bacon, l'« Ubuntu Community Manager » a plus de détails à http://www.jonobacon.org/2009/02/19/announcing-the-karmic-koala-ubuntu-developer-summit/ y compris le parrainage pour que les membres de la communauté puissent contribuer eux aussi.

Vous trouverez plus de détaills sur l'Ubuntu Developer Summit au http://wiki.ubuntu.com/UDS

Un nouveau-né Koala passe environ six mois au sein de la famille, puis il part seul dans la nature. Ça tombe parfaitement avec le planning de sortie d'Ubuntu! Je suis impatient de voir beaucoup d'entre vous à Barcelone, et avant cela, à un party pour la sortie de Jaunty. En attendant, tchao!

Mark

Annonce officielle: https://lists.ubuntu.com/archives/ubuntu-devel-announce/2009-February/000536.html

Deux vrai pub Linux en français

Ça fait longtemps que j'ai vu la première des publicités, mais la deuxième est toute nouvelle pour moi.
Plusieurs d'entre vous les ont probablement déjà vues, mais les nouveaux prendront plaisir à les voir et les anciens à les revoir.

Publicité IMB : Linux est prêt
Uploaded by Metallica_POTTER

Une dernière pour la route:

Ubuntu, pour tout le monde?

Bonjour, aujourd'hui je vous offre un article écrit par Saïvann Carignan. Saïvann est technicien informatique spécialisé, il est actif dans le développement d'Ubuntu et dans la promotion du Libre dans sa région. Il est co-organisateur des Install Party à Granby (Québec), dont je fais toujours l'annonce.
Il nous raconte comment il a découvert GNU/Linux et comment il a commencé à le proposer à ses clients. Je trouve très intéressant de voir la réaction du «vrai monde», des personnes qui ne sont pas à l'aise avec l'outil informatique et qui se mettent à utiliser Ubuntu tous les jours.

Je lui laisse la parole:

Je fais peut-être partie des techniciens informatiques à qui vous avez déjà confié un jour votre ordinateur. Enfin bref.. pas le genre de technicien rabougri qui travaille depuis 15 ans pour la même compagnie, imaginez plutôt un « nerds » à son compte mordu d'informatique (le chouchou et la référence informatique ultime de plusieurs personnes et quelqu'un qui bégaye souvent à force de parler trop rapidement).

Au cours des deux années de servitude exacerbée que j'ai offert à ma clientèle, je me suis donné le plaisir de tenter mille expériences. C'est à cette occasion qu'au début de ma carrière « d'homme à tout régler », je suis tombé sur une légende qui m'avait autrefois intrigué durant ma jeunesse :

Linux.

Ce système qu'on disait être réservé aux vrais « Cracks » informatiques, aux experts des experts qui pouvaient pirater votre ordinateur dans le temps de le dire, les yeux bandés. Linux.. utilisé par le FBI et toutes les associations sérieuses, hors du monopole Windows qui semble pourtant être infranchissable pour le commun des mortels.

J'ai toujours été mordu de défi et un peu imprudent, alors pourquoi pas? Prêt à voir si le chapeau me faisait, j'ai essayé tout ce qui m'est tombé sur la main.

Résultat? Rien ne marchait, grave déception...

Mais comme je n'ai toujours pas compris le sens du mot « abandon », un soir d'insomnie, j'ai lu quelque part le terme « Ubuntu » qui à ce moment était une jeune distribution basée sur Linux. Comme j'avais déjà essuyé de nombreux faux espoirs de voir mon ordinateur démarrer sur un nouvel univers encore inexploré, je n'avais rien à perdre et j'ai donc essayé une fois de plus, « pour le fun ». Je ne me doutais pas à ce moment que je m'apprêtais à ne pas dormir de la nuit.

Ce fût un franc succès pour un débutant (sachez que tout technicien qui n'avoue pas être débutant lorsqu'il touche un domaine qu'il n'a pas encore exploré n'est qu'un vaniteux crapaud). Comme je m'en doutais, Linux et Ubuntu n'étaient pour l'instant qu'un « tripp » de connaisseur, et je n'aurais pas essayé de le proposer à quiconque. J'ai cependant été forcé d'admettre quelque chose qui m'a étonné :

Ubuntu était (vraiment) facile à utiliser.


Dur à encaisser, moi qui croyait enfin devenir un vrai « crack informatique », j'étais sur un système encore plus simple que Windows! J'ai même fait l'erreur de suivre mes vieilles habitudes et de jouer l'expert pour me rendre compte que je perdais mon temps, il y avait toujours une explication simple sur Internet.

Les raisons pour lesquelles je ne songeais pas à le présenter à mes clients n'étaient pas de l'ordre de la simplicité d'utilisation mais se résumaient plutôt à ceci :

• Il me semblait qu'Ubuntu ne marchait pas sur n'importe quel ordinateur.
• Il me semblait qu'Ubuntu n'avait pas assez de logiciels.
• Je n'avais encore aucune idée de ce que ça impliquait.

Et j'avais raison!

.. Jusqu'à ce qu'une nouvelle version apparaisse avec un CD permettant d'essayer Ubuntu sans l'installer,
d'utiliser MSN,
de gérer les réseaux sans fils et la majorité des cartes sans fils,
de co-habiter avec Windows et de lire ses documents,
d'avoir des effets graphiques incroyables,
de faire simplement des gravures de disques,
d'avoir une bibliothèque musique et un iPod,
de faire fonctionner certains programmes conçus pour Windows uniquement...

C'en était trop! Ubuntu est libre et gratuit et pourtant il commençait à se faire très sérieux et crédible, offrant plus de possibilités que Windows dès le départ! Je faisais face à une effervescence informatique telle que je devais m'asseoir pour ne pas tomber! Sachant que Windows coûte cher à mes clients pour parfois leur faire vivre un enfer de virus et de complications (sans commentaire sur Vista), les sueurs froides sont arrivées..

Ubuntu au grand public, pourquoi pas? Je commençais à m'imaginer offrir un système différent à mes clients que je connaissais depuis moins d'un an! Alors que Microsoft est dans une tour d'ivoire, moi en revanche je pouvais m'attendre à recevoir des appels si un de mes clients était mécontent. Je me suis donc d'abord servi d'Ubuntu comme un outil de travail. J'étais bouche-bée de voir qu'il fonctionnait immédiatement sur la quasi-totalité des ordinateurs qui passaient à mon bureau. Après quelques semaines, il ne faisait aucun doute qu'Ubuntu pouvait être installé sur n'importe quel ordinateur et que le matériel non compatible était une exception déjà bien identifiée (cartes modem 56k, certaines cartes sans fil, certaines imprimantes Lexmark). Dans un vent de pure folie, j'ai par la suite osé commettre l'irréparable. C'est à dire proposer Ubuntu à une première personne, j'ai nommé ma maman!

Le changement fût effrayant! Pendant une semaine, j'ai criblé ma maman de questions à savoir si son ordinateur fonctionnait bien pour toujours me frapper à des réponses déconcertantes de sa part :

• Ben ya pas grand chose qui a changé.
• Oui, j'ai l'impression que c'est plus stable que Windows.
• Oui, c'est un peu plus rapide sur Ubuntu sans antivirus.
• Non, Je fais les mêmes choses que d'habitude.

Étant un brin connaisseur, je savais très bien que « sous le capot », TOUT avait changé, mais j'étais ébahis de voir qu'en effet pour un utilisateur normal, il n'y a pas vraiment de différence! Ma maman était surtout heureuse et plus en confiance de définitivement oublier les virus et de ne plus avoir à connaître quoi que ce soit pour utiliser son ordinateur. Son retour positif m'invitait à aller plus loin.

Je me suis alors référé à des clients que je connaissais bien et je leur ai proposé Ubuntu comme une option expérimentale gratuite dans le but d'avoir leurs commentaires et de voir à quel point Ubuntu pouvait répondre à leurs besoins. Erreur du novice, comme je ne connaissais pas encore très bien Ubuntu, ma présentation était imparfaite. Beaucoup de mes clients ont acceptés mais peu l'ont définitivement essayé.

Les autres n'ont pas été très forts sur les commentaires mais semblaient en revanche très satisfaits et même impressionnés par ce qu'il était possible de faire sur Ubuntu, entre autre en parlant des bureaux virtuels et des effets visuels d'Ubuntu.

Je m'attendais aussi à recevoir régulièrement des appels de mes clients concernant des problèmes que je n'aurais pas encore rencontrés. Pourtant non. Calme plat! Au contraire, je recevais surtout des appels de clients voulant apprendre plus ou désirant mettre en place des solutions pour de nouveaux besoins. Les problèmes que mes clients rencontraient étaient généralement mineurs. Et non seulement ces problèmes étaient facilement identifiables, ils étaient généralement corrigés rapidement par des mises à jour. Il m'était même possible, à moi, de travailler avec la communauté Ubuntu afin d'identifier ces problèmes et les corriger à l'échelle de la planète grâce aux mises à jour.. Wow! J'avais maintenant un solide sourire fendu jusqu'aux oreilles.

À ce moment, je me suis rappelé à quel point Ubuntu me semblait limité à peine un an auparavant alors que déjà aujourd'hui Ubuntu devenait une référence en terme de facilité d'installation et d'utilisation. Ubuntu était indéniablement en évolution rapide.

J'ai donc continué durant la dernière année à offrir Ubuntu et même très souvent en remplacement de Windows là où je sentais qu'il pouvait répondre à des besoins. Je vérifiais principalement les logiciels et le matériel que mes clients utilisaient afin d'évaluer si Ubuntu pouvait les intéresser ou pas. Ubuntu s'est souvent imposé comme une solution de choix pour de nombreux clients qui se retrouvaient infectés avec des virus malgré mes conseils et leur antivirus, pour des personnes âgées sans connaissance informatique cherchant ce qu'il y a de plus simple, pour les adeptes de téléchargements, des étudiants ayant besoin de naviguer sur Internet, remettre des documents, communiquer sur MSN, gérer leur iPod.. et autres encore.

Le nombre de mes clients utilisant Ubuntu a dépassé 10, puis a approché 20... Les clients qui décidaient de retourner sur Windows étaient minoritaires et la raison était presque toujours l'indisponibilité d'un logiciel précis. Parmi tous les commentaires positifs que j'ai reçus, certains m'ont marqués :

« La première fois que j'ai vu Ubuntu pour le portable de ma fille, je pensais que c'était un système pour enfant parce que les menus sont super simple! »

« Mon logiciel que j'utilise sur mon portable pour mon travail fonctionne mieux sur Ubuntu que sur Windows! C'est 3 fois plus rapide et le câble est toujours détecté, alors que Windows me force souvent à redémarrer. »
(pourtant aucune version du logiciel utilisé par ce client n'existait pour Ubuntu, il utilisait la version conçue pour Windows.. sur Ubuntu et son câble a fonctionné immédiatement en dépit du fait qu'il n'y avait aucun pilote pour Ubuntu.)

« Mon ordinateur est beaucoup plus performant sur Ubuntu et mes gros téléchargements sont souvent plus rapides aussi. En plus, ma connexion réseau sans fil semble plus stable et ne se déconnecte plus sans raison »

J'ai été aussi à même de constater la grande accessibilité d'Ubuntu, car deux ou trois fois cette année, je suis tombé chez des clients qui utilisaient déjà Ubuntu ou qui considéraient l'utiliser. Il est à noter que contrairement à Windows, Ubuntu n'est pas imposé à la vente d'ordinateurs et ne dispose d'un budget de publicité très restreint. Malgré tout, il devient toujours plus populaire et multi-présent, assez pour être tombé dans les mains de certains de mes clients avant même que je leur recommande.

Toute cette épopée informatique a été décoiffante pour le technicien que je suis mais très agréable. J'ai moi-même au fil du temps fini par retirer entièrement Windows de mes ordinateurs car Ubuntu me garantissait de la flexibilité et des gains de productivité incroyables que je n'ai pas regretté! Plus que tout, j'ai été impressionné de voir le dynamisme et la puissance du mouvement des logiciels libres et la facilité d'adaptation de plusieurs de mes clients qui sont sortis très satisfaits de cette expérience.



Conclusion :

En conclusion, dans mon rôle de professionnel de l'informatique en contact continu avec le grand public, je suis aujourd'hui en mesure d'affirmer que :

Oui, Ubuntu est fin prêt pour monsieur et madame tous le monde. Autant que Windows et Mac, il faut prendre le temps d'en faire l'essai afin de voir si ce système répond à vos besoins. Ce qu'il y a de bien avec Ubuntu, c'est que même en étant la pire tarte en informatique, essayer Ubuntu peut se faire sans risque en démarrant un CD ou simplement en l'installant « dans Windows », un procédé énormément simple et ingénieux.

Je peux aussi dire que ceux qui ont souvent le plus de difficulté à aborder Ubuntu sont les gens qui ont déjà des habitudes fermement encrées avec Mac ou Windows. À la limite, ne pas avoir d'habitudes informatiques est plus un atout qu'un handicap car des gens essaient souvent de faire plus compliqué là où tout est simple. J'ai aussi souvent vu des gens ignorer des atouts majeurs d'Ubuntu simplement parce qu'ils étaient traumatisés par des détails aussi insignifiants qu'un changement de couleur ou d'icône. Les différences entre chaque systèmes ne sont pas si marquées. Pourtant, une habitude est souvent difficile à perdre, même si ce n'est qu'une ou deux vieilles habitudes entêtées. Cela varie énormément avec les personnes.

Comme on peut aujourd'hui presque tout faire avec Ubuntu, je serais plutôt tenté de donner la liste des raisons les plus courantes qui peuvent empêcher d'apprécier Ubuntu :

• Utiliser internet basse vitesse (celui qui bloque la ligne téléphonique).
• Être un accro des jeux derniers cris.
• Utiliser des logiciels non fonctionnels ou non remplaçables par ceux existants sur Ubuntu.

Si aucun de ces critères n'est primordial pour vous, Ubuntu pourrait très bien être ce que vous attendiez pour avoir plus de plaisir à utiliser votre ordinateur! Internet regorge d'information sur Ubuntu et les possibilités offertes par Ubuntu sont sans limite. Le fait d'essayer un nouveau système peut autant vous donner des ailes que de confirmer votre préférence envers les systèmes que vous utilisez déjà. L'objectif étant avant tout la liberté du choix!

Pour vous renseigner sans limite sur Ubuntu :
http://www.ubuntu-fr.org/

Pour télécharger Ubuntu:
http://www.ubuntu.com/getubuntu/download
(vous avez besoin d'un logiciel de gravure)

Pour commander un CD gratuit :
https://shipit.ubuntu.com/

À tous ceux et celles qui vont découvrir Ubuntu, je vous souhaite un bonne première expérience! Si vous avez besoin d'aide ou de conseils, il me fera plaisir de vous aider au meilleur de ma connaissance!

Saïvann Carignan

Technicien informatique spécialisé

http://www.leservicetechnique.com/
Licence: CC-BY